Hoy quiero comentar algunas variantes sobre el comercio tradicional y online. Muchas veces cuando tenemos nuestro producto, bien o empresa tenemos nuestras dudas de si debemos pasar a estar en el Internet o si esta inversión es necesaria para dar un paso adicional.
He hablado varias veces de las ventajas y desventajas de pasar al mundo digital; pero hoy quiero mostrarles algunas variables o razones de tener un negocio tradicional versus negocio online. Los datos se obtuvieron de un analisis que se realizo en los Estados Unidos y entiendo que son similares a la conducta del consumidor universal. Veamos:
- Alimentos perecederos – 85% por ciento de los clientes prefieren hacerlo en la tienda, un 7% por ciento en ambos lugares y un 7% en linea.
- Alimentos no- perecederos – 75% por ciento de los clientes prefieren en la tienda, 15% por ciento en ambos lugares y un 9 % en linea.
- Ropa – 29% por ciento de clientes en la tienda, 39% por ciento en ambas y 32% por ciento en linea.
- Regalos – 19% en tiendas, 37% en ambos y 44% por ciento prefieren en linea.
- Libros – 17% en tiendas presencial, 17% en ambos y un 66% por ciento prefiere obtenerlo en linea.
- Dispositivos electrónicos – 25% presencial, 24% ambos y 50% en linea.
- Zapatos, gafas y carteras – 37% presencial, 26% en ambos y 37% en linea.
Los números en las compras en linea están cambiando de forma acelerada y les presento unos numeros:
- Compran 1 vez al mes – 10% por ciento
- Compran 2 a 3 veces al mes – 34% por ciento
- Compran 4 a 5 veces al mes – 27% por ciento
- Compran 6 o + veces al mes – 27% por ciento
Hablemos de las generaciones:
- Baby Boomers – 3.7% de esta generación compra en linea
- Generación X – 4.9% por ciento de esta generación compra en linea
- Milenials – 5.3% por ciento de esta generación compra en linea
En el proximo articulo analizaremos las razones por las cuales las personas compran en tiendas vs en linea. Espero que les haya despertado la curiosidad para saber si es el momento historico para comenzar a evolucionar al comercio electrónico.
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Profe Esteva
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