El problema no es usar IA; es sonar igual a todo el mundo. ¡Saludos a la comunidad de Mundo de mercadeo digital; el blog que habla en arroz y habichuelas. Hoy quiero compartir el concepto AI Slop, es lo que usamos para describir el contenido hecho con inteligencia artificial a la carrera, sin verificar y sin alma.

Slop en inglés significa la comida que se le echa a los cerdos, en puertorriqueño el fregao o sobrante. Que es una comida sin sustancia, proteínas y con el fin de solamente alimentar al animal. En mis clases, charlas y talleres me preguntan mucho: «Profe, ¿el IA esta dañando el mercadeo digital?. Mi contestación es: no. Lo que daña es usar la información sin criterio. Voy a ilustrar con un caso real

Caso «Coca-cola: cuando la magia se siente artificial»

https://www.youtube.com/watch?v=IQWUKWM2JrQ

En noviembre del 2024, la empresa Coca-Cola recreó con IA su clásico anuncio navideño «Holidays Are Coming» de 1995, el de los camiones rojos iluminados. La reacción en las redes fue durísima: mucha gente lo describió como frío, «creepy» y sin espíritu navideño, con caras animadas que se veían extrañas.

¿Apeló al sentimiento del pasado? No. En el 2025 volvió con otra versión hecha casi completamente con IA. Técnicamente se veía mejor; pero la crítica regresó: la queja principal es que el anuncio imitaba la nostalgia en vez de provocarla.

En la universidad de Wisconsin- Madison un profesor de mercadeo explicó que el choque fue tan fuerte porque la navidad es parte del ADN de Coca-Cola, y la IA se percibió como un intruso en ese territorio emocional. Esta es la lección: el problema no fue la herramienta. Fue usarla donde la marca dependía de la emoción humana, y entregar algo que se sentia como una copia de si misma. Coca-Cola tiene el presupuesto para aguantar ese golpe. ¿Tu negocio lo tiene?

Actualmente sucedió lo mismo en Puerto Rico con la empresa Capri que tiene un estribillo que todos conocen: «En Capri nos vemos», pero usaron IA para recrear generaciones visitando la tienda y actualmente es un tema que se esta hablando mucho. Les comparto el enlace del video: https://www.youtube.com/watch?v=fobhQL7Nx0o

¿Qué es el slop y qué no?

La inteligencia artificial es como un arma de fuego. Con el puedes hacer mucho daño o salvar muchas vidas. El arma no tiene la culpa. Veamos señales de contenido slop.

Frases de relleno son las que podemos usar en cualquier publicación como: «en el mundo actual», «es crucial», «desbloquea tu potencial», «llévalo al próximo nivel».

Cero experiencia o humanidad no aparece nunca cliente, una anecdota, un error ni un numero de tu negocio.

Tono neutral todo suena igual, incluso es parecido o un clon de tu competencia.

¿Cómo usar la IA sin sonar igual?

Yo defiendo la inteligencia artificial como una excelente herramienta y soy usuario de la misma. Para una PYME o comerciante sin un departamento de mercadeo, es como tener un asistente disponible a cualquier hora. La clave es en tomar control de lo que se usa. Veamos algunas sugerencias de como usarla:

La IA hace el primer borrador; tu le pones el sabor le pedimos estructura, ideas o títulos. La experiencia la ponemos nosotros.

Dale contexto real en vez de decirle que cree una publicación de tu empresa, dile quien es tu cliente, que vendes, como hablas y que paso esta semana.

Edita si una frase crees que podria estar en otro negocio, borrala o cámbiala.

Verifica datos hay veces que el IA inventa estadísticas; mi consejo es que si no lo puedes confirmar, mejor no lo publiques.

Cuida la emoción cumpleaños, aniversarios, agradecimientos, una perdida: tu voz humana pesa mucho mas que cualquier herramienta. Esta es la lección de Coca-Cola y Capri.

Conclusión

Aceptemos que la inteligencia artificial llegó para quedarse, y negarse a usarla es como no aceptar el celular hace 15 años atrás. Recuerda que el internet esta saturado de contenido que suena igual, y la gente cada vez lo detecta más rápido. Lo que te hace diferente no es la herramienta, porque todo el mundo tiene acceso a ella. Es tu historia, tu criterio, tu humanidad y tu manera de hablarle al cliente.

Te exhorto a usar la inteligencia artificial para trabajar más rapido, no para pensar menos. Quiero que tu contenido se note hecho por alguien que conoce su negocio y a su gente. Te recuerdo que te suscribas, comentes, compartas y analices. Nos vemos en el proximo articulo de Mundo del mercadeo digital.