Bienvenidos a otro articulo de nuestra comunidad Mundo de mercadeo digital. El tema de hoy es para ayudar a discernir la diferencia entre publicar por publicar o estrategia de mercadeo digital. ¿Cuántas veces has abierto Instagram o Facebook de tu negocio y has visto: “Hoy toca publicar algo… ¿qué pongo?” Esa frase es el síntoma más claro de publicar por publicar. Miles de PYMEs en Puerto Rico, Latinoamérica y el mundo caen en esta trampa: suben fotos de productos, memes genéricos o “buenos días” sin un propósito claro. El resultado: bajo alcance, cero engagement y ventas que no llegan.
Sin embargo, las marcas que crecen de verdad tienen una estrategia asertiva: cada publicación está pensada para un objetivo, habla a una persona concreta y forma parte de un plan mayor. En este artículo te muestro la diferencia clave, ejemplos reales que puedes aplicar aunque seas una PYME y, al final, te regalo un modelo sencillo para estructurar tus publicaciones + cómo medir si realmente está funcionando.
¿Qué es “publicar por publicar”? (y por qué duele)
Es subir contenido sin planificación: solo para “no quedarte en silencio”.
Características típicas:
- Temas aleatorios o sin sentido (hoy un producto, mañana una frase motivacional).
- Sin conocer realmente a tu audiencia.
- Sin llamada a acción (CTA) clara.
- Horarios y frecuencias improvisadas.
- Cero medición.
Consecuencias reales: El algoritmo de Instagram, TikTok o Facebook premia el valor y la relevancia. Publicar sin estrategia hace que tus publicaciones aparezcan menos, generes menos interacción y, lo peor, la gente te perciba como “otra marca más que vende”.
Ejemplo real de fracaso: Una cafetería local publicaba cada día una foto del café del día + precio. Cero historia, cero emoción. Resultado: 30-50 likes por post y cero reservas nuevas. Publicaba “por publicar” y el algoritmo la enterraba.
¿Qué es una estrategia asertiva de contenido?
Es un plan donde cada publicación responde a 4 preguntas:
- ¿Qué objetivo tiene este post? (conocimiento de marca, tráfico, ventas, fidelidad).
- ¿A quién le hablo? (buyer persona).
- ¿Qué valor le doy? (educar, entretener, inspirar, solucionar).
- ¿Cómo mido si funcionó?
Beneficios demostrados:
- Mayor alcance orgánico (el algoritmo ama la consistencia y relevancia).
- Comunidad real (no solo seguidores, sino fans).
- Ventas predecibles (porque cada pieza lleva al siguiente paso).
Diferencias clave
| Aspecto | Publicar por publicar | Estrategia asertiva |
|---|---|---|
| Objetivo | Llenar el feed | Cumplir meta específica (ej. +20% ventas) |
| Contenido | Aleatorio, genérico | Pilares de contenido + storytelling |
| Frecuencia | “Cuando me acuerdo” | Planificada (calendario editorial) |
| Audiencia | “A todo el mundo” | Buyer persona definida |
| Resultado típico | Bajo engagement, alcance en caída | Crecimiento sostenido + conversiones |
| Medición | Ninguna o solo likes | KPIs claros y revisión mensual |
Ejemplos que puedes copiar (o adaptar a tu escala)
- Ejemplo de estrategia asertiva exitosa – Coca-Cola (“Comparte una Coca-Cola”): En vez de publicar solo latas, personalizaron botellas con nombres y crearon contenido emocional en redes. Resultado: millones de publicaciones generadas por usuarios (UGC) y aumento brutal de ventas.
Lección: humaniza tu producto y deja que tu audiencia sea la protagonista.
- Ejemplo adaptable Airbnb (inicio como startup): Al principio no tenía presupuesto. En vez de publicar fotos de casas al azar, pidieron a anfitriones y viajeros que subieran sus propias historias y fotos.
Estrategia: contenido generado por usuarios + storytelling.
- Ejemplo local/PYME – Cafetería que sí lo hizo bien: Una cafetería cambió de “foto del café” a una estrategia llamada “Momentos que despiertan”.
- Lunes: “Motivación con café” (cita + foto + tip de productividad).
- Miércoles: Receta fácil con sus productos.
- Viernes: “Detrás de la taza” (historia del barista).
Resultado en 3 meses: +180% engagement y +45% en pedidos por Instagram.
- Ejemplo de lo que NO hacer (fracaso real): Dove en 2017 lanzó un anuncio que parecía racista. No hubo estrategia de escucha ni prueba previa. La crisis explotó en redes y tardaron meses en recuperarse.
Lección: sin estrategia, hasta una gran marca puede destruir confianza en un post.
¿Cómo empezar?
Paso a paso:
- Define tu buyer persona (edad, dolores, deseos, redes favoritas).
- Elige 3-4 pilares de contenido (ej. Educación 40%, Inspiración 30%, Promoción 20%, Comunidad 10%).
- Crea un calendario editorial sencillo (Google Sheets gratis).
Ejemplo de calendario semanal para una tienda de ropa deportiva (PYME):
| Día | Pilar | Tipo de post | Tema / Copy idea | CTA | Hora sugerida |
|---|---|---|---|---|---|
| Lunes | Inspiración | Reel / Carrusel | “3 rutinas de 10 min para empezar la semana” | “Guarda y etiqueta a un amigo” | 8:00 AM |
| Miércoles | Educación | Post + Link | “Cómo elegir la zapatilla según tu pisada” | “Lee el artículo completo” | 12:00 PM |
| Viernes | Comunidad | Stories + Encuesta | “¿Entrenas mañana o tarde?” | “Vota y cuéntame en comentarios” | 6:00 PM |
| Sábado | Promoción suave | Carrusel oferta | “Weekend vibes: 15% off en leggings” | “DM ‘WEEKEND’ para código” | 10:00 AM |
Consejos para estructurar:
- Usa siempre el mismo estilo visual (colores, filtros).
- Incluye CTA en TODOS los posts.
- Programa con herramientas gratis: Meta Business Suite, Later o Buffer.
- Reutiliza: un Reel se convierte en Stories, en post estático y en email.
¿Cómo verificar que está Funcionando?
Sin medición, no hay estrategia. Revisa cada 30 días.
KPIs (Indicadores claves de resultados) (fáciles de medir):
- Alcance e impresiones → ¿Cuánta gente vio tus posts?
- Tasa de engagement → (Likes + comentarios + shares + guardados) / Alcance × 100. Objetivo > 3-5%.
- Clics en enlace / Tráfico web → Usa UTM en los links (ej. bit.ly o Google Campaign URL Builder).
- Conversiones → Ventas, leads, reservas o mensajes directos que llegaron por redes.
- Crecimiento de seguidores → Calidad > cantidad (mejor 100 seguidores reales que 1.000 bots).
- ROI → (Ingresos generados – costo de tiempo/herramientas) / costo × 100.
Herramientas gratuitas:
- Instagram/Facebook Insights (dentro de la app).
- Google Analytics (conecta tu web y pon UTM).
- Meta Business Suite (todo en un solo lugar).
Método de control recomendado:
- Cada mes: exporta los KPIs.
- Pregúntate: ¿Qué posts funcionaron más? ¿Por qué?
- Ajusta el calendario del mes siguiente (doble de lo que sí funcionó).
- Haz pruebas A/B: mismo tema, dos horarios o dos formatos distintos.
Conclusión + llamada a acción
Publicar por publicar es como gritar en una fiesta llena de gente: nadie te escucha. Crear una estrategia asertiva es hablar directamente al oído de quien realmente te necesita… y que te responda. Empieza hoy pequeño: define tu buyer persona y arma tu primer calendario de 2 semanas. En 30 días notarás la diferencia.
¿Quieres que te arme tu calendario personalizado o una auditoría gratis de tus redes actuales? Comenta “ESTRATEGIA” y te ayudo en los comentarios o por email (profeesteva@gmail.com).
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